หน้านี้แปลอัตโนมัติจากภาษาฝรั่งเศส — ขออภัยหากบางประโยคฟังดูแปลก ช่วยเราปรับปรุงคำแปลได้ที่ miam@captain.food

โปร่งใสสุดทาง

0 % ค่าคอมมิชชั่น: แล้วพวกคุณอยู่ได้ด้วยอะไร?

นี่คือคำถามที่เราถูกถามบ่อยที่สุด และมันเป็นคำถามที่ดี — เวลาอะไรดูดีเกินจริง คุณมีสิทธิ์เต็มที่ที่จะมองหากับดัก นี่คือคำตอบ แบบชัด ๆ ไม่มีมุมมืด

กัปตัน Food กางมือทั้งสองข้างอยู่หลังสมุดบัญชีเล่มใหญ่ที่เปิดกางอยู่
« ที่นี่ บัญชีเปิดให้ดูได้ »

ก่อนอื่น กฎทองข้อแรก

คุณในฐานะเจ้าของร้าน ไม่มีวันต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นจากอาหารของคุณ 0 € ในทุกกรณี บริการนี้ไม่ได้หาทุนบนหลังของคุณ ถ้าคุณจะจำแค่เรื่องเดียว จำเรื่องนี้

แล้วใครเป็นคนจ่าย?

บริการนี้หาทุนจากเงินสมทบของลูกค้า ที่เพิ่มเข้าไปในออร์เดอร์แบบตามใจสมัคร: แต่ละคนให้เท่าที่อยากให้ เพื่อหล่อเลี้ยงทางเลือกท้องถิ่นที่เป็นธรรม นี่คือการเดิมพันที่เรายอมรับตรง ๆ — ว่าลูกค้าที่รู้ข้อมูลจะเลือกสนับสนุนร้านค้าในเมืองของตัวเองมากกว่าบริษัทข้ามชาติ เราเชื่ออย่างนั้น และเราบอกคุณในฐานะการเดิมพัน ไม่ใช่ความแน่นอน

แล้วถ้าลูกค้าไม่สมทบล่ะ? ไม่เป็นไร ไม่มีการตัดสิน: ออร์เดอร์นั้นก็ไม่มีเงินสมทบ และคุณก็ยังจ่ายค่าคอมมิชชั่น 0 เหมือนเดิม ค่าธรรมเนียมบัตรเป็นค่าธรรมเนียมธนาคารมาตรฐานของการรับชำระเงินออนไลน์ทั่วไป — เหมือนเครื่องรูดบัตรที่ร้านของคุณ — ไม่มีวันเป็นเปอร์เซ็นต์จากอาหารของคุณ ไม่มีวันเป็นค่าบวกเพิ่มที่ผลักให้ลูกค้า

แล้วถ้าการเดิมพันไม่สำเร็จล่ะ?

เราขอบอกคุณตอนนี้เลย ขาวดำชัด ๆ Captain.Food ไม่ใช่สินค้าเชิงพาณิชย์: มันคือสมบัติส่วนรวมทางดิจิทัล แบบโอเพนซอร์ส ดังนั้นจะไม่มีทั้งค่าคอมมิชชั่นและตารางราคา ถ้าเงินสมทบตามใจสมัครไม่พอครอบคลุมค่าดำเนินการ เราจะแบ่งกันจ่ายตามต้นทุนจริง เท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

และทันทีที่โมเดลเอื้อ ทั้งหมดนี้จะหายไป: กลับสู่ฟรี เป้าหมายไม่ใช่การขายซอฟต์แวร์ แต่คือการรักษาสมบัติส่วนรวมที่เปิดให้ทุกคน — ไม่ใช่เงื่อนไขซ่อนในตัวอักษรจิ๋ว

จะเหลือต้นทุนหนึ่งอย่างที่เราไม่ปิดบัง: ค่าส่ง (ช่องทางที่จะเปิดในอนาคต) — เพื่อจ่ายอย่างมีศักดิ์ศรีให้คนที่นำอาหารไปส่ง นี่จะเป็นรายการเดียวที่คุณร่วมจ่าย และเฉพาะออร์เดอร์เดลิเวอรีของคุณเท่านั้น: ส่วนของคุณจะมีเพดานตามกำไรขั้นต่ำที่คุณกำหนดเอง ส่วนต่างลูกค้าเป็นคนจ่าย เราอธิบายทุกอย่าง พร้อมตัวเลขประกอบ →

ตัวอย่างประกอบ — ออร์เดอร์มูลค่า 30 €

  • สิ่งที่คุณได้รับ 30 € 0 คอมมิชชั่น
  • สิ่งที่ลูกค้าจ่าย 32,99 €
  • 30 € สำหรับอาหารของคุณ + เงินสมทบตามใจสมัครของลูกค้า 2,99 € (ตัวอย่าง)

ลูกค้าไม่อยากสมทบเหรอ? ไม่เป็นไร ไม่มีการตัดสิน: ออร์เดอร์นั้นก็ไม่มีเงินสมทบ ส่วนคุณ ไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นจากอาหารเลย (ในออร์เดอร์แบบเดลิเวอรี — ช่องทางที่จะเปิดในอนาคต — จะมีค่าบริการเพิ่มเข้ามาเพื่อจ่ายค่าตอบแทนไรเดอร์ แบ่งจ่ายร่วมกับลูกค้าและมีเพดานตามกำไรของคุณ: ดูรายละเอียด)

บนแพลตฟอร์มที่เก็บค่าคอมมิชชั่น ~30 % ออร์เดอร์เดียวกันนี้จะเหลือถึงมือคุณแค่ราว 21 €

ตัวเลขเป็นเพียงตัวอย่างเพื่ออธิบายหลักการ ไม่ใช่ตารางราคา

ทำไมโมเดลนี้ถึงทำให้เราบีบคุณทีหลังไม่ได้

แพลตฟอร์มทั่วไปยิ่งขึ้นค่าคอมมิชชั่นก็ยิ่งได้เงินมาก แต่เราไม่ใช่: เราไม่เก็บค่าคอมมิชชั่น เราจึงไม่มีคันโยกนั้นให้ดึง และสถานะที่เราตั้งเป้า — กิจการเพื่อสังคมและประโยชน์สาธารณะ (ESUS ตามกฎหมายฝรั่งเศส) พร้อมเข็มทิศสู่สหกรณ์ (แบบ SCIC) — จะกำกับทางกฎหมายว่าเราทำอะไรได้บ้าง ด่านเก็บค่าผ่านทางน่ะเหรอ? เราไม่อยากแม้แต่จะ « สามารถ » กลายเป็นมันได้ เป้าหมายคือเขียนมันลงในกติกาของเรา ไม่ใช่แค่ในความตั้งใจ

โปร่งใสจนสุดทาง: บัญชีการเงินของเราเปิดสู่สาธารณะ

รั้วกั้นที่ดีที่สุดต่อคำสัญญาลอย ๆ คือการตรวจสอบได้ เราจึงเปิดบัญชีการเงินแบบโปร่งใสเต็มรูปแบบบน Open Collective: ทุกเงินสมทบที่รับเข้าและทุกรายจ่ายที่จ่ายออก ตั้งใจให้มองเห็นได้สาธารณะ ละเอียดถึงระดับยูโร — โดยคุณ โดยไรเดอร์ โดยใครก็ตามที่อยากดู เราเพิ่งเริ่มต้น หน้าบัญชีจะค่อย ๆ เติมขึ้นตามที่เราเดินหน้า คุณไม่ต้องเชื่อคำพูดเรา: คุณตรวจสอบได้เอง

เพื่อความรอบคอบ จะมีเงินกันสำรองสำหรับภาษีมูลค่าเพิ่ม (TVA ของฝรั่งเศส) แสดงเป็นรายการรายจ่ายแยกต่างหาก และเพื่อความชัดเจน: เงินสมทบไม่ใช่เงินบริจาคที่นำไปลดหย่อนภาษีได้ — มันคือการสนับสนุนบริการ ไม่ใช่การบริจาคเพื่อสิทธิประโยชน์ทางภาษี

→ ดูบัญชีการเงินของเราบน Open Collective

← กลับสู่หน้าแรก