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शुल्क

यह मुफ़्त है। बस।

दाम ढूँढ़ रहे हैं? कोई दाम है ही नहीं। Captain.Food रेस्टोरेंट और फ़ूड ट्रकों के लिए मुफ़्त है — न कमीशन, न सब्सक्रिप्शन, न कोई छिपी फ़ीस।

और आगे भी कोई शुल्क-तालिका नहीं होगी: यह कोई व्यावसायिक प्रोडक्ट नहीं, एक साझा डिजिटल धरोहर, ओपन सोर्स है — सबके काम की, सबकी मिलकर गढ़ी हुई। कोड खुला है (लाइसेंस Captain.Food Coopyleft — AGPL पर आधारित कॉपीलेफ़्ट, व्यावसायिक उपयोग सिर्फ़ सामाजिक-सहयोगी अर्थव्यवस्था के लिए)।

कैप्टन फ़ूड काँटे के एक वार से तीन सशुल्क प्लानों (Starter, Pro, Premium) वाली शुल्क-तालिका को चकनाचूर कर देता है।
कहीं और, आप एक प्लान चुनते हैं (और ऊपर से कमीशन भी देते हैं)। यहाँ कोई तालिका है ही नहीं। सांकेतिक उदाहरण — हम मॉडलों की तुलना कर रहे हैं, किसी पर निशाना नहीं साध रहे।

स्वतंत्र रेस्टोरेंट और फ़ूड ट्रक

0 €आपके लिए, आज — और हम लड़ते रहेंगे कि यह हमेशा ऐसा ही रहे

  • 0% कमीशन आपके पकवानों पर — आपके मार्जिन से कभी कोई प्रतिशत नहीं।
  • 0 € सब्सक्रिप्शन, कोई मासिक प्लान नहीं, कोई सशुल्क स्तर नहीं।
  • 0 € साइन-अप फ़ीस और 0 इंस्टॉलेशन ख़र्च।
  • 0 बंधन — Uber Eats & Deliveroo आपके पास साथ-साथ रहते हैं।
  • आपके ग्राहक आपके ही रहते हैं — पहले सीधे ऑर्डर से ही।

अभी कुछ भी बना नहीं है। Captain.Food Tours में शुरुआत कर रहा है, अपने पहले रेस्टोरेंट मालिकों के साथ। मॉडल पहले दिन से साफ़ है: आपके लिए मुफ़्त — सचमुच।

« मुफ़्त… तो पेच कहाँ है? »

कहीं नहीं। प्लेटफ़ॉर्म चलती है अपने उपयोगकर्ताओं के स्वैच्छिक योगदान से: ऑर्डर करते समय ग्राहक चाहे तो अपनी मर्ज़ी का योगदान अपनी टोकरी में जोड़ सकता है — 0 € भी ठीक है, कोई सवाल नहीं। यह एक दाँव है: कि जागरूक ग्राहक किसी बहुराष्ट्रीय कंपनी के बजाय अपने स्थानीय कारोबार को सहारा देना पसंद करेंगे।

आप कुछ नहीं देते: आपके मार्जिन से कभी कोई प्रतिशत नहीं, आपकी जगह जोड़ा गया कोई सरचार्ज नहीं। परियोजना को एक गैर-लाभकारी असोसिएशन चलाती है — इस तरह गढ़ी गई कि यह कभी टोल-नाका न बन सके। हम कैसे चलते हैं, साफ़-साफ़ →

हमारा दाँव, पूरी पारदर्शिता से

मुफ़्त टिकता है एक दाँव पर: कि स्वैच्छिक योगदान इस साझा धरोहर को चलाने के लिए काफ़ी होगा। हमें इस पर यक़ीन है — और अगर ऐसा न हुआ तो क्या होगा, वह भी हम आपको बिना घुमाए बता देते हैं।

यह कभी शुल्क-तालिका या मार्जिन नहीं बनेगा। बहुत हुआ तो हम कामकाज चलाने भर का न्यूनतम ख़र्च सिर्फ़ लागत-मूल्य पर बाँट लेंगे:

  • ग्राहक की ओर — ऑर्डर पर कामकाजी ख़र्च में एक छोटी-सी भागीदारी। इससे ऊपर जो भी दिया जाए, वह योगदान ही रहेगा।
  • रेस्टोरेंट मालिक की ओर — असली लागत का एक हिस्सा, जहाज़ पर सवार रेस्टोरेंट मालिकों की संख्या में बँटा हुआ: हम जितने ज़्यादा होंगे, हिस्सा उतना ही छोटा। कमीशन कभी नहीं, आपके पकवानों पर प्रतिशत कभी नहीं।

और जैसे ही मॉडल इजाज़त देगा, यह सब ग़ायब: वापसी मुफ़्त पर। मक़सद कोई प्रोडक्ट बेचना नहीं, सबके लिए खुली एक साझा धरोहर को थामे रखना है।

जहाँ एक प्लेटफ़ॉर्म आपके मार्जिन का 10 गुना तक वसूलती है, यहाँ है 0 €अपना मौजूदा नुक़सान गिनिए →

जो सवाल हमसे पूछे जाते हैं

क्या यह मेरे रेस्टोरेंट के लिए सचमुच 100% मुफ़्त है?

हाँ। आपके पकवानों पर 0% कमीशन, 0 € सब्सक्रिप्शन, 0 साइन-अप या इंस्टॉलेशन फ़ीस, बिना किसी बंधन के। शुल्क सबके लिए एक ही है: मुफ़्त।

कोई सब्सक्रिप्शन या छिपा हुआ प्लान तो नहीं?

नहीं। न कोई सब्सक्रिप्शन, न कोई प्लान, न कोई « प्रीमियम » सशुल्क स्तर। और जो आपके हमेशा वाले कैश-काउंटर पर चुकाया जाता है (दुकान में, काउंटर पर), उसे भी हम छूते तक नहीं।

तो फिर, आप चलते किससे हैं?

ग्राहकों के स्वैच्छिक योगदान से (0 € भी ठीक है)। यह एक दाँव है: अगर वह काफ़ी न पड़ा, तब भी कमीशन या शुल्क-तालिका कभी नहीं — बहुत हुआ तो लागत-मूल्य पर बँटवारा (ग्राहक की ओर ख़र्च में छोटी-सी भागीदारी, रेस्टोरेंट मालिक की ओर असली लागत का हिस्सा), और मॉडल के इजाज़त देते ही यह भी ग़ायब। आपके सिर पर कभी नहीं। पूरा ब्योरा देखिए।