🧾 Transparență totală

0% comision: atunci voi din ce trăiți?

E ÎNTREBAREA pe care ne-o pune lumea. Și e una sănătoasă — când ceva pare prea frumos, ai dreptate să cauți capcana. Iată răspunsul, pe șleau, fără zone de umbră.

Mai întâi, regula de aur.

Tu, restaurator, nu plătești niciodată comision pe preparatele tale. 0 €, în orice caz. Serviciul nu e finanțat pe spinarea ta. Dacă reții un singur lucru, acesta e.

Atunci, cine plătește?

Serviciul e finanțat printr-o contribuție a clientului, adăugată la comanda lui cu preț liber: fiecare dă cât vrea ca să țină în viață o alternativă locală și corectă. E un pariu asumat — acela că niște clienți informați preferă să susțină comerțul din orașul lor, nu o multinațională. Credem în el, și ți-l spunem ca pe un pariu, nu ca pe o certitudine.

Și dacă un client nu contribuie? E OK, fără judecăți: nu există contribuție la comanda respectivă, și tot 0 comision pentru tine. Comisioanele de plată cu cardul sunt cele bancare standard ale oricărei încasări online — ca la terminalul tău obișnuit — niciodată un procent din preparatele tale, niciodată o suprataxă pusă clientului.

Și dacă pariul nu ține?

Preferăm să ți-o spunem acum, negru pe alb. Captain.Food nu e un produs comercial: e un bun comun digital, open source. Deci nu va exista nici comision, nici grilă de tarife. Dacă contribuțiile voluntare nu ar ajunge să acopere funcționarea, am împărți, la preț de cost, strictul necesar:

• Pe partea clientului — o mică participare la costurile de funcționare, la comandă. Tot ce se dă peste rămâne o contribuție.
• Pe partea restauratorului — o parte din costurile reale, împărțită la numărul restauratorilor urcați la bord: cu cât suntem mai mulți, cu atât e mai mică. Niciodată un comision, niciodată un procent din preparatele tale.

Și de îndată ce modelul o permite, totul dispare: înapoi la gratuit. Scopul nu e să vindem un software, ci să ținem un bun comun deschis tuturor — nu o clauză cu litere mici.

Va rămâne un cost pe care nu-l ascundem: livrarea (un canal în pregătire) — să-l plătim demn pe cel care o aduce. Ar fi singurul capitol la care ai contribui, și doar la comenzile tale livrate: partea ta ar fi plafonată de marja-prag pe care o fixezi tu, clientul ar plăti diferența. Îți explicăm tot, cu cifre →

De ce modelul ăsta ne împiedică să te stoarcem mai târziu

O platformă clasică câștigă mai mult mărindu-și comisionul. Noi, nu: nu reținem comision, deci nu avem pârghia asta. Iar statutul pe care îl țintim — întreprindere solidară de utilitate socială (ESUS, un statut juridic francez), cu cap final cooperativ (SCIC) — ar încadra juridic ce avem dreptul să facem. Barieră cu taxă nu vrem să putem deveni. Scopul e s-o scriem în regulile noastre, nu doar în intențiile noastre.

Transparența până la capăt: conturile noastre la vedere

Cel mai bun parapet împotriva promisiunilor în vânt e să poți verifica. Așa că ne deschidem conturile în transparență totală pe Open Collective: fiecare contribuție primită și fiecare cheltuială făcută sunt menite să fie vizibile public, până la ultimul euro — de tine, de curieri, de oricine vrea să se uite. Abia pornim; pagina se umple pe măsură ce înaintăm. Nu trebuie să ne crezi pe cuvânt: vei putea verifica.

Din prudență, o provizie pentru TVA va figura acolo ca o linie de cheltuială de sine stătătoare. Și ca să fie clar: contribuțiile nu sunt donații care dau dreptul la o reducere de impozit — sunt un sprijin pentru serviciu, nu un dar defiscalizat.

→ Vezi conturile noastre pe Open Collective

← Înapoi la pagina principală