→ العودة إلى الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

النسخة الفرنسية من هذه الصفحة هي وحدها المعتمدة؛ وتُقدَّم الترجمات لأغراض إعلامية فقط.

آخر تحديث: يوليو 2026.

توضح هذه السياسة كيف يجمع Captain.Food (المشار إليه فيما يلي بـ«نحن») بياناتك الشخصية ويعالجها عندما تتواصل معنا عبر استمارة هذا الموقع، في إطار البرنامج التجريبي المحلي الجاري في Tours. نلتزم باحترام اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون الفرنسي «المعلوماتية والحريات».

1. المسؤول عن المعالجة

تتولى معالجة البيانات جمعية Caring Hope Foundation — وهي جمعية خاضعة لقانون الجمعيات الفرنسي الصادر في 1 يوليو 1901 (loi du 1^er juillet 1901)، مسجلة تحت الرقم RNA W372020229، وهي الهيكل الحامل لمشروع Captain.Food. لأي سؤال يتعلق ببياناتك، يمكنك مراسلتنا على miam@captain.food.

2. البيانات المجمَّعة

عبر استمارة «الانضمام إلى البرنامج التجريبي»، نجمع:

• اسمك الأول واسم عائلتك؛
• اسم مطعمك أو شاحنة طعامك؛
• عنوان بريدك الإلكتروني؛
• رقم هاتفك / WhatsApp (اختياري)؛
• الرسالة الحرة التي تختار إرسالها إلينا.

على النماذج التجريبية (join.captain.food/demo/)، قد تجمع استمارة ملاحظات اختيارية أيضًا رسالتك، وعنوان بريدك الإلكتروني إن أدخلته — فقط للرد عليك.

لا نجمع أي بيانات حساسة، ولا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع الإعلاني. وقياس الجمهور، إن وُجد، يتم بشكل مجهول وبدون ملفات تعريف ارتباط.

3. الغرض من المعالجة

تُستخدم بياناتك فقط لإعادة التواصل معك بخصوص البرنامج التجريبي لـCaptain.Food في Tours: التحدث معك، وفهم نشاطك، وعند الاقتضاء إشراكك في أولى تجارب الخدمة. ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

4. الأساس القانوني

تقوم المعالجة على موافقتك، المحصَّلة عبر خانة الاختيار في الاستمارة. ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت (انظر القسم 7).

5. متلقو البيانات

بياناتك متاحة فقط لفريق مشروع Captain.Food. وتُعالَج الاستمارة عبر مزودنا التقني Formspree (نقل رسائل الاستمارة وتخزينها). نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نتنازل عنها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.

إذا انضممت إلى مجتمعنا للنقاش على WhatsApp (قناة اختيارية)، فإن رسائلك هناك تعالجها WhatsApp/Meta وفق شروط الاستخدام الخاصة بها. ونحن لا ننشر فيها بيانات التواصل الخاصة بك أبدًا.

6. مدة الحفظ

تُحفظ بياناتك طوال مدة البرنامج التجريبي وبحد أقصى 24 شهرًا بعد آخر تواصل لك معنا، ثم تُحذف. ويمكنك طلب حذفها قبل هذا الأجل.

7. حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، لديك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، إضافة إلى الحق في نقلها والحق في سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، اكتب لنا على miam@captain.food. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن، وخلال شهر على الأكثر.

إذا رأيت، بعد التواصل معنا، أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الفرنسية CNIL (www.cnil.fr).

8. الأمان

نطبّق تدابير معقولة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به. والتبادلات مع هذا الموقع مشفرة (HTTPS).

9. التعديلات

قد تتطور هذه السياسة مع تطور المشروع. وسيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة.

→ العودة إلى الصفحة الرئيسية